Tradera.com - en del av eBay
Senaste nytt
Förstasidan |

Senaste nytt

aug 18

Från och med 1 september 2011 får du mer kvar i plånboken när du säljer objekt i de lägre prisklasserna. Tradera sänker då provisionsavgiften för privatsäljare på allt som säljs för under 250 kr. Avgiftssänkningen berör den stora merparten av våra säljare då majoriteten av allt som säljs på Tradera kostar under 200 kr. Som mest sänks provisionsavgiften med 40%.

Efter prisjusteringen betalar du som privatsäljare 8 % av försäljningspriset i provision till Tradera (som lägst 3 kronor men aldrig mer än 100 kronor).

Den nya prislistan gör även att det blir betydligt enklare att räkna ut sin provision i samband med en försäljning, något som tidigare upplevts som komplicerat.

Läs mer om den nya prislistan

 


Taggar:
apr 15

Hej,

Vi har som ett extra komplement till våra hjälpsidor nu även skapat instruktionsfilmer kring de allra vanligaste frågorna som kommer in till oss på kundsupporten.

Är du nyfiken på dessa eller undrar hur du ska göra om kanske du glömt ditt lösenord? kika in här:

http://www.tradera.com/help/Index.aspx?NodeID=924

 


mar 29

Just nu cirkulerar ett falskt e-postmeddelande som ser ut att komma från Tradera. Syftet är att komma över inloggningsuppgifter till Traderakonton.

I mailet uppmanas mottagaren att skicka in sina användaruppgifter genom att svara på meddelandet då kontot enligt detta mail annars kan kommas att stängas ned.

Tradera ber aldrig användare om uppgifter via e-post såvida det inte föregåtts av ett supportärende där du själv kontaktat Tradera. Om du har du lämnat ut dina inloggningsuppgifter rekommenderar vi att du omedelbart ändrar dessa i Mitt Tradera.

Har du övriga funderingar eller frågor så är du välkommen att kontakta vår support eller ring, 0771-392 000 (mån-fre 12.00-20.00).


mar 25

Ingen kan våra kategorier bättre än våra medlemmar. Vi får ofta konkreta ändringsförslag på sånt som ni tycker saknas (eller behöver grupperas om) och den här veckan har vi sjösatt några av alla förslag på nya kategorier som inkommit. 

Här är de nya kategorierna:

Har du kategoritips? Hör av dig till oss!


Taggar:
feb 21

På onsdagsmorgonen den 23 februari klockan 01:00-07:00 genomför Tradera tekniskt underhåll. Under tiden kommer inte sajten att vara tillgänglig. Auktioner som skulle ha avslutats under driftstoppet förlängs automatiskt med 24 timmar.


Taggar:
feb 07

Driftsstörning

Support  |   Publicerad av: Admin

Vi hade tidigare idag en driftsstörning på Tradera som bland annat medförde att det var svårt att komma in på sajten. De auktioner som hade avslutningstid mellan 12.45 och 13.30 har därför flyttats fram med 24 timmar.

Tyvärr kunde inte alla auktioner flyttas men de personer som drabbats kommer att få kompensation genom kreditering av avgifter. Kontakta support@tradera.com ifall du har några frågor om just dina auktioner.


Taggar:
jan 14

Hej, vi på Supporten tänkte i god tid passa på att påminna om de två policyförändringar som sker den 1:a februari och som vi tidigare har informerat om här på senaste nytt. Båda förändringarna är ett led i vårt säkerhetsarbete och vår ambition att skapa en säkrare sajt och en bättre upplevelse dig som köper och säljer. Har du  några funderingar kring dessa så hör gärna av dig till vår kundsupport.

Med önskan om en fin fredag!

Aliasbyte ej längre tillåtet

Från och med den första februari är inte längre tillåtet att ändra sitt alias. Eftersom våra medlemmars namn och adressuppgifter endast visas i samband med avslutad affär, blir det alias man har valt extra viktigt som igenkänningsfaktor och trygghet för andra medlemmar. På Tradera ska man veta vem man gör affärer med.

Ofta görs ett aliasbyte i syfte att försöka dölja en brokig köp- och säljhistorik och därför försvinner nu den möjligheten.

Inte möjligt att ta bort positivt omdöme

Från och med den första februari tar Tradera inte längre bort positiva omdömen på begäran.

Enda tillfället då negativa eller positiva omdömen kommer plockas bort är om de strider mot våra regler kring omdömen eller detta är något du enats om tillsammans med din motpart. 


dec 24

Under jul och nyårshelgen kommer vi på kundsupporten att ha något ändrade öppetider,

Dag 

Telefon 

Chatt 

Epost 

Julafton
Juldagen
Annandag jul    
Nyårsafton
Nyårsdagen
2/1

Stängt
Stängt
Stängt
Stängt
Stängt
Stängt

Stängt
13-18
13-18
13-17
Stängt
Stängt 

Stängt
Öppet
Öppet
Öppet
Stängt
Öppet

 
Övriga dagar har vi öppet som vanligt, vilket innebär att telefon är öppen mellan kl 13-20 och chatten är öppen mellan kl 10-20.

God Jul och Gott Nytt år från oss på Kundsupporten!


Taggar: | |
dec 21

Under jul och nyårshelgen kommer vi på kundsupporten att ha något ändrade öppetider,

Dag 

Telefon 

Chatt 

Epost 

Julafton
Juldagen
Annandag jul    
Nyårsafton
Nyårsdagen
2/1

Stängt
Stängt
Stängt
Stängt
Stängt
Stängt

Stängt
13-18
13-18
13-17
Stängt
Stängt 

Stängt
Öppet
Öppet
Öppet
Stängt
Öppet

 
Övriga dagar har vi öppet som vanligt, vilket innebär att telefon är öppen mellan kl 13-20 och chatten är öppen mellan kl 10-20.

God Jul och Gott Nytt år från oss på Kundsupporten!


dec 20

Hej, nu inför det nya året så tänkte vi passa på att informera i god tid kring några förändringar som vi kommer att göra i vår policy.

Vi kommer genomföra två förändringar som vi länge funderat kring och även fått många synpunkter och förslag på från medlemmar om. Båda förändringarna är ett led i vårt säkerhetsarbete och vår ambition att skapa en säkrare sajt och en bättre upplevelse dig som köper och säljer.  

Så den 1 februari genomför vi nedanstående förändringar. Om du några frågor eller funderingar kring dessa så får du gärna höra av dig till vår kundsupport.

I övrigt så hoppas jag att du får en riktigt fin jul och följer med oss in i ett spännande 2011!

Aliasbyte ej längre tillåtet

Från och med den första februari är inte längre tillåtet att ändra sitt alias. Eftersom våra medlemmars namn och adressuppgifter endast visas i samband med avslutad affär, blir det alias man har valt extra viktigt som igenkänningsfaktor och trygghet för andra medlemmar. På Tradera ska man veta vem man gör affärer med.

Ofta görs ett aliasbyte i syfte att försöka dölja en brokig köp- och säljhistorik och därför försvinner nu den möjligheten.

Inte möjligt att ta bort positivt omdöme

Från och med den första februari tar Tradera inte längre bort positiva omdömen på begäran.

Enda tillfället då negativa eller positiva omdömen kommer plockas bort är om de strider mot våra regler kring omdömen eller detta är något du enats om tillsammans med din motpart. 

 


Copyright © 1999-2011 eBay Sweden AB